Les DIVAS
In 2011 heeft Shiseido een veldonderzoek gedaan naar het gebruik van verzorgingsproducten onder plattelandsvrouwen in Bangladesh. Hieruit bleek dat deze vrouwen behoefte hadden aan schoonheidsproducten. De beschikbare producten voor hen waren echter te duur en paste niet bij de cultuur (veel Bangalezen zijn moslim). De vrouwen misten hierbij kennis om optimaal gebruik te maken van de producten voordelen van de producten. Ook droeg een gebrek aan hygiëne bij aan ziektes en een verminderde effectiviteit van huidverzorgingsproducten. Bovendien bleek dat buitenshuis werken voor vrouwen in de plattelandsmaatschappijen afgekeurd werd door de mannen; vooralsnog de belangrijkste besluitvormers.
Om de hygiëne en sociale status van de Bengalese plattelandsvrouwen te verbeteren heeft Shiseido een betaalbare en markt-specifieke huidverzorgingsproductlijn geïntroduceerd. Deze lijn Les DIVAS bestaat uit een gezichtsreiniger, hydraterende crème en een antizonnebrandcrème. De producten zijn zo ontworpen dat ze aansluiten bij de cosmetische, culturele en economische behoeften van de vrouwen en het warme en vochtige klimaat.
Naast enkel de ontwikkeling van de productlijn is ook een trainingsprogramma opgezet zodat de vrouwen optimaal gebruik konden maken van de producten. Middels een bewustwordingsprogramma werden de getrainde vrouwen ingezet om bewustzijn te creëren en workshops te verzorgen in 16 dorpen met een gemiddeld zeer laag inkomen. De lokale partner van Shiseido, JITA Bangladesh, een sociale onderneming beheerd door CARE International en Danone Communities, heeft een netwerk van lokale vrouwen in dienst om de huidverzorgingsproducten te distribueren. De bewustmakingscampagne is gebaseerd op de behoefte van vrouwen om er op hun best uit te zien én te voelen, door voedings- en hygiënepraktijken te koppelen aan hun dagelijkse huidverzorgingsregime en de gezondheid van hun gezin.
Met de eerste workshops in 2011-2012 zijn er meer dan 27.000 vrouwen bereikt. Als resultaat, gebruikten 17.000 vrouwen minder suiker, zout en olie bij het koken; meer dan 16.000 wasten vaker hun handdoeken en beddengoed; en 19.600 wasten en hielden hun handen en gezichten schoon. Het bedrijf hield in 2015 ongeveer 3.800 workshops en tussen 2011-2015 hebben ongeveer 50.000 mensen workshops bijgewoond. In 2018 liet Shiseido als nieuw initiatief een korte film zien in zeven gebieden in Bangladesh. Het doel van deze film was de vrouwen bewust te maken van hun originele schoonheid ze op hun eigen leven te laten reflecteren.
De verkoop van huidverzorgingsproducten en het verzorgen van educatieve workshops over gezondheid, hygiëne en voeding, heeft geleid tot meer werkgelegenheid voor de lokale Bengalese vrouwen. Tegelijkertijd heeft de kennis die ze verkregen hebben, via de educatieve trainingen, geleid tot meer zelfvertrouwen, waardoor deze vrouwen nu zelfverzekerd voor mensen durven te spreken en proactief hun gedachten uit durven te spreken aan hun families. Ook de vrouwen die geen deel uitmaakte van het promotieteam of de huis-aan-huisverkopers begonnen hun perceptie en gedrag aanzienlijk te veranderen. Ze veranderden hun levensstijl en vergrootte hun vertrouwen in huid en huidverzorging dankzij de kennis die tijdens de workshops werd opgedaan. Al deze activiteiten hebben uiteindelijk gezorgd voor een verhoogd empowerment van vrouwen.